বাংলাদেশ পল্লী উন্নয়ন বোর্ড
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসারের কার্যালয়
ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া।
brdb.bheramara.kushtia.gov.bd
নাগরিক সেবা প্রতিশ্রুতি (সিটিজেনস্ চার্টার)
সিটিজেনস্ চার্টার (অক্টোবর-২০২৪ হতে-ডিসেম্বর-২০২৪
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: মানব সংগঠন ভিত্তিক উন্নত পল্লী।
মিশন: স্থানীয় জনগোষ্ঠীকে সংগঠিত করে প্রশিক্ষণ, মূলধন সৃজন, আধুনিক প্রযুক্তি, বিদ্যমান সুযোগ ও সম্পদের সমন্বিত ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে আত্মনির্ভরশীল পল্লী।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ:
২.১. নাগরিক সেবা:
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
1 |
পল্লী অঞ্চলে কৃষক, বিত্তহীন ও মহিলা জনগোষ্ঠী নিয়ে প্রাথমিক সমবায় সমিতি গঠন |
স্থানীয় ও সমমনা কৃষক/বিত্তহীন/ মহিলাদের উদ্বুদ্ধকরণ আগ্রহীদের নিয়ে উঠোন বৈঠক সদস্য নির্বাচন ইউআরডিও কর্তৃক সমিতি গঠনের আবেদন গ্রহণ |
সভার রেজুলেশনের কপি পূরণকৃত আবেদনপত্র সভ্য রেজিস্টার ও অন্যান্য বহি প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয় |
সদস্য ভর্তি ফি ১০/- টাকা (নির্ধারিত ব্যাংকে জমাদান ও রশিদ আবেদনের সঙ্গে সংযুক্তকরণ) |
৮সপ্তাহ |
নির্মল কুমার উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা বিআরডিবি, ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া। ফোন-০২৪৭৭৭৮৫১১৮ |
2 |
প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন |
সদস্যগণ কর্তৃক সমিতির শেয়ার ক্রয় এবং পুঁজি গঠনের লক্ষ্যে সঞ্চয় জমা প্রাথমিক সমিতি কর্তৃক নিবন্ধন ফি বাবদ ৩০০/-টাকা এবং ভ্যাট বাবদ ৪৫/- টাকার ট্রেজারি চালান জমাদান (বিত্তহীন, ভূমিহীন ও আশ্রয়হীনদের দারিদ্র বিমোচনের লক্ষ্যে গঠিত সমিতির ক্ষেত্রে মোট ৫০/- টাকা) নিবন্ধনের সুপারিশসহ উপজেলা সমবায় কার্যালয়ে প্রেরণ
|
আবেদনপত্র (ফরম-৩), পাসপোর্ট আকারের এক কপি ছবি ও জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি সমিতির উপআইন,প্রয়োজনীয় রেজিস্টার: শেয়ার-সঞ্চয়ের ব্যাংক বিবরণী এবং সমিতির অফিসের ঠিকানার প্রত্যয়নপত্র প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয় |
প্রত্যেক সদস্যের ভর্তি ফি বাবদ ২০/- টাকার রশিদ, ব্যাংকে জমা |
১০ দিন
|
নির্মল কুমার উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা বিআরডিবি, ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া। ফোন-০২৪৭৭৭৮৫১১৮ |
3 |
পল্লী উন্নয়ন দল গঠন |
স্থানীয় ও সমমনা দরিদ্র নারী/পুরুষদের উদ্বুদ্ধকরণ আগ্রহীদের নিয়ে উঠোন বৈঠক সদস্য নিবার্চন সঞ্চয় জমা ইউআরডিও কর্তৃক দল গঠনের আবেদন গ্রহণ ও স্বীকৃতি প্রদান। |
আবেদনপত্র, প্রত্যেকের পাসপোর্ট আকারের এক কপি ছবি ও জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি পাশ বহি ও প্রয়োজনীয় সংখ্যক রেজিস্টার। প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয়
|
প্রত্যেক সদস্যের ভর্তি ফি বাবদ ১০/- টাকা (ব্যাংকে জমা) |
৮ সপ্তাহ |
নির্মল কুমার উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা বিআরডিবি, ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া। ফোন-০২৪৭৭৭৮৫১১৮ |
4 |
সুফলভোগী সদস্যদের জন্য মানবিক উন্নয়ন/সমবায়- সাংগঠনিক আর্থিক ব্যবস্থাপনা বিষয়ে প্রিশিক্ষণ |
প্রশিক্ষণের জন্য প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সদস্য মনোনয়ন মনোনীত সদস্যদেরকে প্রশিক্ষণ কর্মসুচী অবহিতকরণ উপজেলা পল্লীভবনে স্থানীয়ভাবে/বিভিন্ন প্রশিক্ষণকেন্দ্রে প্রশিক্ষণঅনুষ্ঠান
|
সদস্য মনোনয়নে প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সাপ্তাহিক সভার সিদ্ধামত্ম সম্বলিত রেজুলেশনের কপি |
|
বাছাইয়ের জন্য ৭ দিন: প্রশিক্ষণের মেয়াদ ১-৫ কর্মদিবস |
নির্মল কুমার উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা বিআরডিবি, ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া। ফোন-০২৪৭৭৭৮৫১১৮ |
5 |
সুফলভোগী সদস্যদের কর্মসংস্থান সৃষ্টির লক্ষ্যে দক্ষতা বৃদ্ধি/ট্রেডভিত্তিক স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদী প্রিশিক্ষণ |
প্রশিক্ষণের জন্য প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সদস্য মনোনয়ন মনোনীত সদস্যদেরকে প্রশিক্ষণ কর্মসূচি অবহিতকরণ উপজেলা পল্লীভবনে স্থানীয়ভাবে/বিভিন্ন প্রিশিক্ষণ কেন্দ্রে প্রশিক্ষণ অনুষ্ঠান |
সদস্য মনোনয়নে প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সাপ্তাহিক সভার সিদ্ধান্ত সম্বলিত রেজুলেশনের কপি |
|
বাছাইয়ের জন্য ৭ দিন: প্রশিক্ষণের মেয়াদ ৩-৩০ কর্মদিবস |
নির্মল কুমার উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা বিআরডিবি, ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া। ফোন-০২৪৭৭৭৮৫১১৮ |
6 |
অপ্রধান শস্য চাষের কলাকৌশল বিষযে নিবিড় প্রিশিক্ষণ (প্রকল্পভুক্ত কৃষকদের ক্ষেত্রে)। |
অপ্রধান শস্য চাষি দলের সদস্যবৃন্দের মধ্যে থেকে সদস্য বাছাইকরণ প্রশিক্ষণের জন্য মনোনীত কৃষকদেরকে অবহিতকরণ |
|
|
বাছাইয়ের জন্য ৭ দিন: প্রশিক্ষণের মেয়াদ ৫ কর্মদিবস |
নির্মল কুমার উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা বিআরডিবি, ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া। ফোন-০২৪৭৭৭৮৫১১৮ |
7 |
বীর মুক্তিযোদ্ধা ও তাদের পোষ্যদের কর্মসংস্থানের জন্য নামমাত্র সেবামূল্যে ঋণ সহায়তা |
ঋণের আবেদন গ্রহণ, যাচাই-বাছাই উপজেলা কমিটির সভায় অনুমোদন ব্যাংকহিসাবেরমাধ্যমেঋণবিতরণ |
মুক্তিযোদ্ধা সনদের কপি, যুব উন্নয়ন অধিদপ্তর কর্তৃক প্রদত্ত প্রশিক্ষণ সনদের কপি, ইউনিয়ন পরিষদের প্রত্যেয়ন, তিনশ; টাকার ননজুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে চুক্তিনামা ঋণের আবেদনপত্র, এককপি ছকি, দায়বদ্ধকরণ পত্র ও অঙ্গীকারনামা (প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা পলস্নী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয়) |
মুক্তিযোদ্ধা সনদের কপি, যুব উন্নয়ন অধিদপ্তর কর্তৃক প্রদত্ত প্রশিক্ষণ সনদের কপি, ইউনিয়ন পরিষদের প্রত্যেয়ন, তিনশ; টাকার ননজুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে চুক্তিনামা ঋণের আবেদনপত্র, এককপি ছকি, দায়বদ্ধকরণ পত্র ও অঙ্গীকারনামা (প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা পলস্নী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয়) |
৭-১৫ দিন |
নির্মল কুমার উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা বিআরডিবি, ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া। ফোন-০২৪৭৭৭৮৫১১৮ |
8 |
‘‘দারিদ্র বিমোচনের লক্ষ্যে পুষ্টি সমৃদ্ধ উচ্চ মূল্যের অপ্রধান শস্য উৎপাদন ও বাজারজাতকরণ কর্মসূচী ’’ |
ঋণের আবেদন গ্রহণ, যাচাই-বাচাই উপজেলা কমিটির সভায় অনুমোদন ও স্বল্প সেবামূল্যে ঋণ বিতরণ। |
আবেদনপত্র,প্রত্যেকের পাসপোর্ট আকারের এক কপি ছবি ও জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি পাশ বহি ও প্রয়োজনীয় সংখ্যক রেজিস্টার। প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয় |
|
৭-১৫ দিন |
নির্মল কুমার উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা বিআরডিবি, ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া। ফোন-০২৪৭৭৭৮৫১১৮ |
9 |
কারপল্লী, কারুগৃহ, পল্লীরং ও পল্লীবাজারমাধ্যমে সুফলভোগীদের উৎপাদিত পণ্যের মার্কেটিং লিংকেজ |
সুফলভোগীদের উৎপাদিত পণ্য উপজেলা পর্যায়ে সংগ্রহ সদস্য কর্তৃক তার পণ্যের মূল্যে নির্ধারণ বিআরডিবি’র প্রদর্শনী/বিক্রয়কেন্দ্রে প্রেরণ বিক্রয়কৃত মালামালের চেক সংগ্রহ ও সদস্যদের হাতে বিতরণ |
|
|
১-১৫ দিন |
নির্মল কুমার উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা বিআরডিবি, ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া। ফোন-০২৪৭৭৭৮৫১১৮ |
10 |
উপকারভোগীদের প্রশিক্ষণোত্তর নিজস্ব সহায়তা |
প্রশিক্ষণ কোর্সে সাফল্যের সঙ্গে অংশগ্রহণ প্রশিক্ষণ শেষে প্রশিক্ষাণা র্থীর মাঝে আইজিএ শুরু করার জন্য প্রয়োজনীয় মালামাল/সম্পদ/সরঞ্জাম |
|
|
|
নির্মল কুমার উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা বিআরডিবি, ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া। ফোন-০২৪৭৭৭৮৫১১৮ |
11 |
উপকারভোগিদের নিজস্ব মূলধন সৃষ্টি |
মাঠকর্মী কর্তৃক সদস্যদের নিকট হতে শেয়ার ক্রয়/সঞ্চয় জমার অর্থ সংগ্রহ মাঠকর্মী কর্তৃক পাশবহি ও ডব্লিউসিএস-এ এন্ট্রি এবং জমার রশিদ প্রদান ব্যাংকে জমাপূর্বক রশিদ সমিতিকে প্রদান |
পাশবহি, রশিদ বহি ও ডব্লিউসিএস ব্যাংক-জমার তিন-পার্ট রশিদ প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয় |
|
১ দিন |
নির্মল কুমার উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা বিআরডিবি, ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া। ফোন-০২৪৭৭৭৮৫১১৮ |
12 |
কৃষি ও অকৃষি খাতে উৎপাদন বৃদ্ধিএবং আত্নকর্মসংস্থান সৃষ্টির লক্ষ্যে মূলধন (ঋণ তহবিল) যোগান ও তদারকি |
প্রাথমিক সমিতি/পলস্নী উন্নয়ন দল পর্যায়ে ঋণ গ্রহণের আবেদন জমা প্রাথমিক সমিতি/পলস্নী উন্নয়ন দলের সাপ্তাহিক সভায় সিদ্ধান্ত গ্রহন উপজেলা পর্যায়ে ঋণ প্রক্রিয়াকরণ/অনুমোদন ব্যাংক হতে ঋণের টাকা উত্তোলন,সদস্য পাশবহিতে এন্ট্রি প্রদান এবং ইউআরডিও’র দপ্তরে সদস্যদের মাঝে বিতরণ বিতরণকৃত ঋণ যথাযথভাবে ব্যবহারে সহায়তা দানের লক্ষ্যে নিয়মিতভাবে সদস্যের আইজিএ পরিদর্শন এবং পরামর্শ প্রদান |
প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সাপ্তাহিক সভার রেজুলিউশনের কপি: প্রত্যেক সদস্যের পাসপোর্ট আকারের এককপি ছবি ও জাতীয় পরিচপত্রের কপি ঋণের আবেদনপত্র, তমসুক,ডিপিনোট আমমোক্তারনামা,মরগেজ (কৃষক/মহিলা সমিতির ক্ষেত্রে) এবং উৎপাদন পরিকল্পনা (কৃষক সমিতির ক্ষেত্রে প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয় ও বিআরডিবি’র ওয়েবসাইট (www.brdb.gov.bd |
সদস্য পাশবহি বাবদ ১৫/- টাকা (ব্যাংকে জমা) |
৭-১৫ দিন |
নির্মল কুমার উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা বিআরডিবি, ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া। ফোন-০২৪৭৭৭৮৫১১৮ |
13 |
অপ্রধান শস্য উৎপাদন উৎসাহিতকরণ সংক্রান্ত প্রদর্শনী প্লট/খামার স্থাপন |
প্রদর্শনী খামার স্থাপনের জন্য উপযুক্ত র্কষক বাছাই, উপযুক্ত জমি নির্বাচন কৃষি বিভাগের সহায়তায় ফসল নির্বাচন খামার স্থাপন বাবদ বীজ, সার, সাইনবোর্ড প্রভুতি প্রদান ফসল কর্তণের জন্য অর্থ/মজুরি প্রদান |
|
|
১৫ দিন |
নির্মল কুমার উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা বিআরডিবি, ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া। ফোন-০২৪৭৭৭৮৫১১৮ |
14 |
বনায়ন ও বৃক্ষরোপন |
বনবিভাগের নিকট চাহিদাপত্র প্রেরণ চারা সংগ্রহ ঋণ বিতরণ ও বিভিন্ন সভা অনুষ্ঠানের সময় সমবায়ী/উপকারভোগীদের হাতে চারা বিতরণ রোপণ কৌশল ও পরিচর্যা বিষয়ে প্রশিক্ষণ আয়োজন/পরামর্শ প্রদান |
|
প্রতিটি চারা গাছ বিনামূল্যে/নামমাত্র মূল্যে (স্থানীয়ভাবে নির্ধারিত) |
|
নির্মল কুমার উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা বিআরডিবি, ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া। ফোন-০২৪৭৭৭৮৫১১৮ |
15 |
বিবিধ সামাজিক সমস্যা, স্যানিটেশন প্রভৃতি বিষয়ে এ্যাডভোকেসি সেবা |
সরাসরি উপজেলা দপ্তরে উপস্থিতি অথবা টেলিফোন/ইমেইল মারফত অথবা লিখিতভাবে সমস্যা গ্রহণ সরাসরি অথবা টেলিফোন/ইমেইল মারফত অথবা লিখিতভাবে পরামর্শ প্রদান বিভিন্ন প্রশিক্ষণ কোর্সে অধিবেশনের মাধ্যমে সমস্যা সম্পর্কে আলোচনা |
|
|
|
নির্মল কুমার উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা বিআরডিবি, ভেড়ামারা, কুষ্টিয়া। ফোন-০২৪৭৭৭৮৫১১৮ |
16 |
নাগরিক সেবা সম্পর্কিত তথ্য অলাইনে উন্মুক্তকরণ |
বিআরডিবি’র ওয়েবসাইটের (www.brdb.gov.bd) মাধ্যমে নাগরিক সেবা সম্পর্কিত সকল ধরনের তথ্য ও পরিসংখ্যান,ফরম চিঠিপত্র ও অন্যান্য ডকুমেন্ট প্রকাশ ওয়েবসাইট থেকে তথ্য ডাউনলোডের সুবিধা নিশ্চিতকরণ |
|
|
সার্বক্ষনিক |
উপরিচালক (প্রোগ্রামিং) বিআরডিবি, ঢাকা |
17 |
তথ্য অধিকার আইনের আওতায় বিআরডিবি সংক্রান্ত চাহিত/যাচিত তথ্য প্রদান |
তথ্য অধিকার আইনের আওতায় চাহিত/যাচিত তথ্যের জন্য আবেদন প্রহণ তথ্য সংগ্রহ ও সরবরাহ |
নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র (প্রাপ্তিস্থান: অনলাইন) |
পৃষ্ঠ সংখ্যা অনুপাতে ফটোকপির মূল্যে ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে জমা (প্রতিপৃষ্ঠা২/ টাকা) |
২০ কার্যদিবস/তথ্য অধিকার আইন মোতাবেক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে |
উপপরিচালক (জনসংযোগ ও সমন্বয়) বিআরডিবি,ঢাকা |